工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 李國(guó) 通訊員 田忠

5月4日，正值“五一”假期游玩高峰期，市民游客出游熱情高漲。位于重慶涪陵的國(guó)家4A級(jí)景區(qū)美心紅酒小鎮(zhèn)景區(qū)也迎來(lái)了巨大流量，前三天迎客42．5萬(wàn)人次。

面對(duì)游客量暴增的情況，景區(qū)還能保持著井然有序的運(yùn)行狀態(tài)，這背后，離不開(kāi)青年志愿者的辛勞。據(jù)了解，在五一期間，藺市街道新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心組織了一大批青年志愿者走進(jìn)美心紅酒小鎮(zhèn)景區(qū)支援一線崗位，他們熱情為游客服務(wù)，用暖心周到的服務(wù)保障景區(qū)秩序井然，做文明旅游的宣傳者和推動(dòng)者。

“您好，請(qǐng)問(wèn)您是網(wǎng)上買的電子票嗎？你要去哪個(gè)園區(qū)玩，我告訴你怎么走?！薄罢?qǐng)大家注意安全，不要插隊(duì)，慢慢來(lái)?！睆?月1日開(kāi)始，為應(yīng)對(duì)客流高峰，重慶青年志愿者們身著“志愿紅”馬甲，活躍在各大景區(qū)入口、游客中心廣場(chǎng)、索道站臺(tái)、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等區(qū)域，提供維持秩序、文明勸導(dǎo)等服務(wù)。

除了維持秩序，青年志愿者們還在各個(gè)點(diǎn)位充當(dāng)講解員，開(kāi)展旅游咨詢服務(wù)。在游客中心入口處的志愿者服務(wù)點(diǎn)，青年志愿者徐雪玲除了為游客解答一些疑惑，她還積極地幫助游客規(guī)劃“索道環(huán)線游”的深度游路線，通過(guò)索道1號(hào)線換乘6／7號(hào)線再換乘5號(hào)線便可以到達(dá)“重慶海拔最高的摩天輪——鄉(xiāng)村振興之眼”處打卡，巧妙避開(kāi)了人流高峰。

在雞公山游樂(lè)園、運(yùn)河公園、3塊錢樂(lè)園、彩色嘉年華室內(nèi)樂(lè)園、景區(qū)入口等人流量較大的地方，都有青年志愿者的身影。美心紅酒小鎮(zhèn)景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：通過(guò)青年志愿者們熱情的服務(wù)，營(yíng)造文明、有序的消費(fèi)環(huán)境，游客更愿意停留。

來(lái)自重慶涪陵藺市街道新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心志愿者黃小莉表示：“美心紅酒小鎮(zhèn)景區(qū)是我們家鄉(xiāng)的4A級(jí)景區(qū)，能夠?yàn)榧亦l(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，我感到非常開(kāi)心?！?/p>

據(jù)了解，每逢重大節(jié)日，美心紅酒小鎮(zhèn)景區(qū)管理處都主動(dòng)對(duì)接藺市街道新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)中心開(kāi)展志愿服務(wù)。該中心已連續(xù)多年在景區(qū)組織超300名青年志愿者參與景區(qū)服務(wù)。青年志愿者們用志愿微光匯聚成“藺市君子鎮(zhèn)”最溫暖的文旅底色，用青春熱忱展現(xiàn)家鄉(xiāng)的城市文明形象。