北京日?qǐng)?bào)記者 楊天悅

即時(shí)零售賽道風(fēng)云變幻，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)愈發(fā)激烈。5月6日，淘寶閃購聯(lián)合餓了么啟動(dòng)“奶茶免單”，給消費(fèi)者帶來一波“薅羊毛”的福利，同時(shí)引發(fā)用戶對(duì)即時(shí)零售業(yè)務(wù)的廣泛關(guān)注。

從今年2月京東入局外賣市場(chǎng)，到4月美團(tuán)正式上線“閃購”，再到如今淘寶上線“閃購”并與餓了么聯(lián)手，互聯(lián)網(wǎng)三巨頭相繼發(fā)力，使得即時(shí)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷升溫。

上線6天單日訂單量破千萬

“淘寶閃購請(qǐng)你喝奶茶”“送你一張奶茶免單卡”……近日，許多網(wǎng)友在社交平臺(tái)“曬”出奶茶“免單卡”和“請(qǐng)客卡”。5月6日起，淘寶閃購聯(lián)合餓了么啟動(dòng)“奶茶免單”活動(dòng)。

據(jù)了解，用戶每日在淘寶閃購搜索“奶茶免單”，就有機(jī)會(huì)搶到奶茶“免單卡”。在獲得“免單卡”的同時(shí)，還有可能隨機(jī)獲得一定數(shù)量的“請(qǐng)客卡”，分享后對(duì)方可享受最高18元的減免優(yōu)惠。

昨天，記者體驗(yàn)了這一活動(dòng)。一款原價(jià)為26元的暖橙VC姜茶飲在外賣店鋪的優(yōu)惠價(jià)格是21.99元，加上1元打包費(fèi)，疊加1元店鋪優(yōu)惠券，再使用18元的免單卡后，最終僅花費(fèi)3.99元便成功下單。

事實(shí)上，自4月30日淘寶“小時(shí)達(dá)”業(yè)務(wù)升級(jí)為“淘寶閃購”，并由餓了么全力保障外賣配送服務(wù)后，多地咖啡、奶茶店迎來訂單高峰。

平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，上線24小時(shí)內(nèi)，奈雪的茶在全國核心城市門店的配送運(yùn)力滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，餓了么外賣訂單日同比增長超200%；庫迪咖啡銷量更是一路飆升，快速躍居餓了么咖啡類目第一，較日常訂單增長近10倍。截至5月5日20時(shí)28分，淘寶閃購單日訂單量突破1000萬單，當(dāng)日距淘寶閃購4月30日上線僅6天時(shí)間。

據(jù)淘寶閃購此前透露，“奶茶免單”活動(dòng)將長期持續(xù)，預(yù)計(jì)將送出1億杯奶茶。

商品價(jià)格是關(guān)注重點(diǎn)

“最近喝奶茶都喝撐了?！弊罱欢螘r(shí)間，在社交平臺(tái)上，不少網(wǎng)友分享出自己在各平臺(tái)領(lǐng)優(yōu)惠券“薅羊毛”的經(jīng)歷。而這背后，是各商家的銷量大增。

4月11日，京東外賣啟動(dòng)“百億補(bǔ)貼”，庫迪生椰拿鐵3.9元一杯，書亦燒仙草茉莉奶綠3.8元一杯，實(shí)惠的價(jià)格，帶動(dòng)多家茶飲品牌迎來“爆單”。截至4月30日，滬上阿姨銷量累計(jì)突破300萬單，茶百道銷量累計(jì)突破600萬單；庫迪咖啡銷量累計(jì)突破3000萬單，日均訂單量一度飆升至90萬單。截至4月22日，京東外賣當(dāng)日訂單量已經(jīng)突破1000萬單。

淘寶閃購入局后，拉動(dòng)餓了么多地訂單增長，不僅茶飲熱銷，米村拌飯等餐飲品牌訂單量也較4月激增近100%，超1000家品牌銷量刷新歷史峰值。

商品價(jià)格成為消費(fèi)者關(guān)注重點(diǎn)。記者對(duì)比發(fā)現(xiàn)，在補(bǔ)貼加持下，即時(shí)零售平臺(tái)商品的單品折算價(jià)格普遍低于傳統(tǒng)電商。如同規(guī)格的6聽罐裝可口可樂，美團(tuán)閃購最低價(jià)8.9元（滿39元免運(yùn)費(fèi)）、京東秒送11.9元、淘寶閃購最低12.9元，且均能半小時(shí)送達(dá)；而淘寶、京東旗艦店同規(guī)格12聽罐裝分別售49.9元、48.98元，需次日送達(dá)。

各平臺(tái)需建可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

當(dāng)前線上消費(fèi)市場(chǎng)，傳統(tǒng)電商競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，向即時(shí)零售轉(zhuǎn)型，成為傳統(tǒng)電商巨頭共同的選擇。商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《即時(shí)電商發(fā)展報(bào)告（2024）》顯示，2023年我國即時(shí)電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2萬億元，同比增長36%，預(yù)計(jì)2027年，即時(shí)電商市場(chǎng)規(guī)模將突破5萬億元。

經(jīng)過數(shù)年布局，美團(tuán)旗下閃購業(yè)務(wù)已得到快速擴(kuò)張。公司財(cái)報(bào)披露，2024年即時(shí)配送日訂單量峰值在立秋當(dāng)日達(dá)9800萬單，截至2024年末，平臺(tái)已和超5600家大型連鎖零售商、41萬本地小商戶以及超570家品牌商達(dá)成合作。

自2024年上半年起，京東七鮮也逐漸通過“倉店網(wǎng)融合”的模式加速在即時(shí)零售賽道展開布局。

“即時(shí)零售說到底還是平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)，它是傳統(tǒng)電商、外賣和線下零售業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。競(jìng)爭(zhēng)激烈的同時(shí)，也不排除會(huì)給不同平臺(tái)之間帶來合作機(jī)會(huì)。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)客座顧問、零售電商行業(yè)專家莊帥表示，更激烈的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)促使商家優(yōu)化其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于消費(fèi)者來說，更多選擇也意味著更優(yōu)惠的價(jià)格空間和更好的購物體驗(yàn)。

不過從長期來看，平臺(tái)單純依靠補(bǔ)貼不足以留住用戶。各大平臺(tái)還需要建立差異化和可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的即時(shí)零售市場(chǎng)占據(jù)主動(dòng)權(quán)。