工人日報-中工網(wǎng)記者 馬學(xué)禮 李靜楠 通訊員 李小軍 牛鵬鵬

5月7日，中鐵水務(wù)集團有限公司與銀川中房物業(yè)集團股份有限公司在銀川正式簽署首個社區(qū)直飲水項目合作協(xié)議，標志著“水務(wù)+ 物業(yè)”創(chuàng)新民生服務(wù)模式在銀川落地。作為央企踐行民生工程的重要實踐，該項目依托中鐵水務(wù)自主研發(fā)的智慧水務(wù)系統(tǒng)，在銀川三個試點社區(qū)鋪設(shè)智能直飲終端，惠及2500多戶居民，為全國提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和保障居民飲水安全提供范例。

近年來，政府高度重視居民飲水安全與社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升，《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》將健康飲水列為重要內(nèi)容，各地也出臺配套標準和行動計劃。隨著工業(yè)化、城市化進程加速，水污染問題凸顯，居民對優(yōu)質(zhì)飲用水需求迫切，同時期望社區(qū)服務(wù)便捷、綜合。

據(jù)介紹，在此次合作中，中鐵水務(wù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，負責鋪設(shè)智能化售水直飲機等終端設(shè)備，確保水質(zhì)達標。借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)水質(zhì)實時監(jiān)測，一旦異常立即報警，工作人員迅速響應(yīng)調(diào)整，保障24小時優(yōu)質(zhì)供水。

銀川中房物業(yè)依托社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及時收集居民反饋，為服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。雙方整合資源，推出“一站式”便民服務(wù)，居民在物業(yè)中心可辦理直飲水業(yè)務(wù)及其他生活服務(wù)，提升生活便利性和滿意度。

雙方積極探索創(chuàng)新服務(wù)，滿足居民多樣化需求?！爸憋嬎? 健康管理”模式整合社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療等資源，與中房物業(yè)“七助”服務(wù)（助醫(yī)、助餐、助情、助潔、助浴、助購、助樂）模式相結(jié)合，在助醫(yī)方面為有醫(yī)養(yǎng)需求居民提供優(yōu)質(zhì)飲用水，開展健康體檢、知識宣傳；在助樂方面組織健康飲水活動，提升居民健康意識。

根據(jù)雙方合作規(guī)劃，預(yù)計兩年內(nèi)覆蓋10個社區(qū)，服務(wù)5萬居民；三年內(nèi)覆蓋10萬居民。同時深化生態(tài)服務(wù)與社區(qū)治理融合，開展節(jié)水宣傳，推廣節(jié)水器具，加強直飲水與健康管理結(jié)合，提升健康意識。

據(jù)悉，該項目解決居民飲水“最后一公里”問題，相比桶裝水和家用凈水器，直飲水設(shè)備將優(yōu)質(zhì)飲用水送至社區(qū)，成本更低。以三口之家為例，飲用直飲水每月可節(jié)省約三分之一飲用水支出，減輕經(jīng)濟負擔。長期飲用優(yōu)質(zhì)直飲水有助于提升生活質(zhì)量，增強居民幸福感和安全感，助力銀川市“健康城市”建設(shè)。