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面對8萬多新就業(yè)形態(tài)勞動者存在的“組織難覆蓋、權(quán)益難保障、服務(wù)難觸及”等問題，河南安陽市總從組織建設(shè)、權(quán)益維護(hù)、服務(wù)供給等3個方面推出一系列舉措，織密勞動者“服務(wù)網(wǎng)”。

“以前跑單就怕出意外，現(xiàn)在有了工會給的互助保險，心里踏實多了！”日前，在河南省安陽市文峰區(qū)，外賣騎手王文強(qiáng)麻利地整理著送餐箱，橙黃色的工服上還沾著晨露，話語里滿是藏不住的欣喜。

據(jù)悉，截至目前，安陽市的新就業(yè)形態(tài)勞動者總?cè)藬?shù)已突破8萬。面對這一群體存在的“組織難覆蓋、權(quán)益難保障、服務(wù)難觸及”等問題，安陽市總工會從組織建設(shè)、權(quán)益維護(hù)、服務(wù)供給3個維度精準(zhǔn)發(fā)力，用有溫度、有力度、全方位的舉措為他們打造溫暖的“家”。

織密“服務(wù)網(wǎng)”

“以前遇到事情總是‘一個人扛’，加入工會才知道有這么多依靠！”不久前，河南路易寶集團(tuán)的貨車司機(jī)集中入會儀式上，100名貨車司機(jī)集體加入工會，李陽掏出手機(jī)，在“云端司機(jī)之家”小程序上點(diǎn)了幾下，3分鐘就完成入會登記。當(dāng)天，共有100名貨車司機(jī)入會。

為破解新就業(yè)形態(tài)勞動者“入會難”，安陽市總探索“單獨(dú)建、區(qū)域建、行業(yè)建、兜底建”等多種模式，推動組織全覆蓋。線上，開發(fā)入會綠色通道，實現(xiàn)“指尖入會”；線下，組建“工會服務(wù)小分隊”，深入外賣站點(diǎn)、快遞網(wǎng)點(diǎn)，開展送溫暖、送安全、送法律等“八送”服務(wù)。截至目前，全市已吸納新就業(yè)形態(tài)勞動者會員6.7萬人，基本實現(xiàn)重點(diǎn)行業(yè)勞動者入會“全覆蓋”。

安陽市總還依托市職工服務(wù)中心，成立河南首家市級新業(yè)態(tài)工會聯(lián)合會，構(gòu)建起“1+9+N”組織體系。目前，以1家市級聯(lián)合會為“旗艦”，9個縣（市、區(qū)）聯(lián)合會作為區(qū)域“支點(diǎn)”，脈絡(luò)進(jìn)一步向下延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），并橫向拓展至快遞、物流等眾多行業(yè)與平臺，全市各級新就業(yè)形態(tài)工會組織達(dá)到396家。

筑牢“防護(hù)盾”

今年8月，一場持續(xù)一年的欠薪糾紛迎來轉(zhuǎn)機(jī)：某快遞員2024年6月至10月被拖欠工資3.2萬余元，多次溝通無果后提起訴訟。得知情況后，安陽工會訴調(diào)人員主動介入，對接快遞站點(diǎn)、公司及郵政集團(tuán)，經(jīng)過5輪調(diào)解最終幫勞動者拿回欠薪。

為幫助新就業(yè)形態(tài)勞動者筑牢“防護(hù)盾”，安陽市總構(gòu)建“事前預(yù)防、事中調(diào)解、事后維權(quán)”全鏈條保障機(jī)制，聯(lián)合人社等部門出臺政策，明確勞動報酬、休息休假等核心權(quán)益；設(shè)立勞動爭議訴調(diào)對接調(diào)解室，聘請律師擔(dān)任調(diào)解員，確保欠薪等訴求“件件有回應(yīng)、事事有著落”。

同時，安陽市總推動建立“工會+檢察院+法院+人社+司法”勞動法律監(jiān)督協(xié)同機(jī)制，全面落實“一函兩書”制度，圍繞依法用工、高溫勞動保護(hù)等發(fā)出工會監(jiān)督提示函。

此外，聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動者關(guān)注的穩(wěn)崗輪崗、勞動報酬等熱點(diǎn)問題，安陽市新業(yè)態(tài)工會聯(lián)合會發(fā)揮牽頭作用，在重點(diǎn)行業(yè)開展集體協(xié)商。截至目前，已指導(dǎo)行業(yè)及企業(yè)簽訂集體合同37份，覆蓋企業(yè)141家、職工1.3萬余人。

送上“暖心禮”

今年8月，安陽林州街頭上線了一處特別的“移動小家”——全市首輛工會“流動驛站”車，成為環(huán)衛(wèi)工、快遞小哥等戶外勞動者的“歇腳地”。

“流動驛站”里，“一鍵入會”通道讓服務(wù)觸手可及；法律宣傳資料、就業(yè)培訓(xùn)信息隨手可取，被戶外勞動者稱為有溫度的多功能小站?！傲鲃芋A站”堅持“驛站圍著職工建、服務(wù)追著職工跑”的理念，讓3條服務(wù)路線精準(zhǔn)覆蓋交通樞紐、商圈景點(diǎn)、物流集散點(diǎn)、大型工地及戶外勞動者密集區(qū)域，實現(xiàn)服務(wù)與需求“零距離”對接。

近年來，安陽市總統(tǒng)籌資源建設(shè)“15分鐘服務(wù)圈”，打造政策理論的“宣傳站”、為民服務(wù)的“服務(wù)站”、社情民意的“民情站”、工會工作的“推進(jìn)站”。目前，全市建成478家工會驛站，其中包括69家智能化驛站、41家“全國最美驛站”，累計服務(wù)職工超40萬人次。

此外，安陽市總還探索“工匠學(xué)院+培訓(xùn)基地+實訓(xùn)工廠”模式，引導(dǎo)新就業(yè)形態(tài)勞動者精研技藝、大膽創(chuàng)新；開展“百萬職工大比武”勞動競賽，為他們的成長搭云梯。