飛馳的高鐵背后，藏著無數(shù)鐵路人的堅守。國鐵廣州局廣九客運(yùn)段廈深動一車隊列車長林梓漫，入路13年、任列車長10年，五次獲評集團(tuán)“五星級列車長”，以創(chuàng)新、溫情與專業(yè)，成為旅客信賴的“溫度守護(hù)者”。?

2025年暑運(yùn)首日，G699次列車始發(fā)前，林梓漫通過PDA預(yù)判6號車廂有外籍團(tuán)體攜帶了大件行李，便提前增派人手引導(dǎo)。車門關(guān)閉后，她實施“三區(qū)定位法”，將行李架劃分為“重物底層、輕便上層、緊急通道預(yù)留區(qū)”，對團(tuán)體行李集中管理。抵達(dá)贛州西站前，她提前提醒，使外籍旅客兩分鐘內(nèi)順利取完行李。這套“車廂空間再造”法，以“預(yù)判—分區(qū)—協(xié)同”破解了贛深高鐵節(jié)假日大客流的行李安置難題。

高鐵上的突發(fā)狀況最考驗擔(dān)當(dāng)。一次，G697次列車駛離南昌東站后，3號車廂廖先生突發(fā)疾病。林梓漫攜藥箱趕到并廣播尋醫(yī)，見廖先生面色慘白、呼吸異常，妻子黃女士驚慌失措，她沉穩(wěn)安撫：“別慌，請相信我們。”林梓漫察覺酒氣，判斷廖先生為酒精中毒高風(fēng)險。她將廖先生體位調(diào)整為30度側(cè)臥防窒息，并沖泡葡萄糖水，按摩合谷穴維持意識。兩小時后，廖先生轉(zhuǎn)危為安。?

林梓漫的這份專業(yè)源于她的精進(jìn)：工作之余自學(xué)考取了心肺復(fù)蘇和高級健康管理證書，還推動班組與廣州鐵路專業(yè)醫(yī)院建立線上遠(yuǎn)程指導(dǎo)機(jī)制，用堅守詮釋鐵路人的責(zé)任。（方杰 李曉琳）

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