上午9時(shí)，李垚坐在電腦前，一邊翻看技術(shù)團(tuán)隊(duì)提交的AI模型測試報(bào)告，一邊在文檔里梳理產(chǎn)品需求。從北京一高校新聞與傳播學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，他進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)大廠，擔(dān)任“AI產(chǎn)品經(jīng)理”。

AI產(chǎn)品經(jīng)理、AI法律顧問、AI教育課程設(shè)計(jì)師……隨著AI領(lǐng)域的不斷發(fā)展，這個(gè)曾經(jīng)被默認(rèn)為“理科生專屬”的行業(yè)，如今正活躍著越來越多文科生的身影。

“跨界”闖入AI賽道的文科生，如何在“風(fēng)口”立足？《工人日?qǐng)?bào)》記者采訪了多位“跨界”轉(zhuǎn)型AI行業(yè)的從業(yè)者，探尋文科生在該領(lǐng)域的生存與發(fā)展之道。

“跨界”闖入AI賽道

“進(jìn)入AI行業(yè)是朋友推薦的，純屬機(jī)緣巧合?！北究凭妥x于漢語言文學(xué)專業(yè)的竹子，目前在一家“AI+教育”的初創(chuàng)公司負(fù)責(zé)為企事業(yè)單位職工及中小學(xué)生設(shè)計(jì)AI培訓(xùn)課程?！拔业墓ぷ魇前褟?fù)雜的AI知識(shí)轉(zhuǎn)化為普通人能理解的教學(xué)內(nèi)容，讓不同基礎(chǔ)的學(xué)員都能掌握AI工具的應(yīng)用?！彼f。

李垚的“跨界”則是主動(dòng)所為?！把芯可髮W(xué)階段做傳播學(xué)量化研究的經(jīng)歷，讓我在數(shù)據(jù)分析上有一定基礎(chǔ)。”他說，自己的工作任務(wù)是將內(nèi)容評(píng)論、視頻制作類的AI模型對(duì)接到產(chǎn)品上。他如今的日常工作更像是“技術(shù)與產(chǎn)品的中間人”，既要明白技術(shù)邏輯，又要明確表達(dá)產(chǎn)品訴求。

離開快消行業(yè)，投身具身智能初創(chuàng)公司做公關(guān)宣傳工作的十佳，則是看中了AI行業(yè)的發(fā)展前景，“拍宣傳視頻、寫推廣文案、跑行業(yè)展會(huì)、對(duì)接媒體資源，本質(zhì)上還是用廣告營銷的思維挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)，讓更多人了解我們的技術(shù)和產(chǎn)品”。

作為新的“風(fēng)口”，AI領(lǐng)域正以超乎想象的速度吸引著人才。根據(jù)國內(nèi)某招聘平臺(tái)發(fā)布的《2025年AI人才流動(dòng)報(bào)告》，今年1月～7月，AI新發(fā)崗位量同比增長超10倍，簡歷投遞量也暴漲了11倍。

“AI領(lǐng)域太龐大了，除了后端的代碼開發(fā)以外，前端的模型修正、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷宣傳甚至用戶服務(wù)，都需要各個(gè)專業(yè)的人才?！崩顖愓J(rèn)為，文科生進(jìn)入AI行業(yè)嚴(yán)格意義上并不算“跨界”，“這是一個(gè)全新的復(fù)合領(lǐng)域，就業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)各個(gè)專業(yè)的人都是相對(duì)平等的”。

立足“風(fēng)口”的底氣

在AI這一技術(shù)主導(dǎo)的“風(fēng)口”行業(yè)，文科生如何能夠站穩(wěn)腳跟？記者采訪發(fā)現(xiàn)，這與文科生獨(dú)特的專業(yè)能力與表達(dá)溝通、共情等非硬性素養(yǎng)有關(guān)。

“雖然法條是固定的，但現(xiàn)實(shí)生活中不同的情景需要有不同的解釋空間?！痹谀郴ヂ?lián)網(wǎng)公司做過勞動(dòng)法大模型法律顧問的劉心說，法律適用是一項(xiàng)非常靈活的工作，需要長期的經(jīng)驗(yàn)積累，目前AI生成的內(nèi)容仍然需要專業(yè)的法學(xué)人士去做修正。

十佳也有同樣的感受：“營銷快消產(chǎn)品和機(jī)器人，底層邏輯是不變的?！彼硎?，技術(shù)團(tuán)隊(duì)專注于產(chǎn)品研發(fā)，而自己的工作則是負(fù)責(zé)找到產(chǎn)品的營銷亮點(diǎn)，把底層代碼邏輯、技術(shù)路線優(yōu)勢(shì)等生澀的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為客戶和公眾能理解的東西?！熬拖袷呛献鏖_飯店，技術(shù)部門把‘菜’炒出來，我們則要起一個(gè)好聽的‘菜名’，還要講好‘菜品故事’，才能讓產(chǎn)品被市場接受?！笔迅嬖V記者。

表達(dá)溝通能力、共情能力，也成為文科生在這一領(lǐng)域立足的“加分項(xiàng)”。“AI教育產(chǎn)品的落地，不僅僅取決于技術(shù)多先進(jìn)，也在于能否解決用戶需求，這就需要很強(qiáng)的溝通和共情能力。”竹子說，給學(xué)員設(shè)計(jì)課程內(nèi)容時(shí)，她需要站在用戶的角度反復(fù)思考“他們最想學(xué)到什么”，擁有這種共情力和教育經(jīng)驗(yàn)，才能讓課程產(chǎn)品更貼合實(shí)際需求。

“我工作的本質(zhì)其實(shí)是‘與人打交道’，要把模糊的產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)團(tuán)隊(duì)能執(zhí)行的具體任務(wù)，還要在雙方出現(xiàn)分歧時(shí)協(xié)調(diào)溝通?！崩顖悓?duì)此深有同感，有時(shí)技術(shù)同事會(huì)以“做不了”為由推脫需求，這時(shí)候就需要用他們能理解的邏輯解釋需求的合理性。

“跨界”之后是什么？

“‘跨界’并非終點(diǎn)，而是工作的起點(diǎn)?！笔颜f，持續(xù)的學(xué)習(xí)與明確的規(guī)劃，才能在快速發(fā)展的行業(yè)走得更遠(yuǎn)?！肮緯?huì)定期組織講座，對(duì)我們進(jìn)行技術(shù)上的培訓(xùn)，在和技術(shù)同事的溝通中，我也慢慢積累相關(guān)專業(yè)知識(shí)。未來，我打算繼續(xù)跟進(jìn)行業(yè)動(dòng)態(tài)，或許前方會(huì)有更多機(jī)遇。”十佳說。

李垚則考慮“轉(zhuǎn)碼”，彌補(bǔ)技術(shù)的“硬傷”?！半m然目前的工作不需要寫代碼，但不懂技術(shù)邏輯就容易和技術(shù)部門溝通不暢，也難以精準(zhǔn)判斷需求的可行性?！彼嘎?，自己打算在工作之余學(xué)習(xí)基礎(chǔ)代碼知識(shí)，目標(biāo)是“了解技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工作邏輯，讓需求落地更順暢”。

“隨著新技術(shù)發(fā)展，人才技能的隔閡正在被削弱，市場對(duì)復(fù)合能力人才的需求持續(xù)提升?！敝袊嗣翊髮W(xué)就業(yè)與民生研究院副院長周廣肅建議，可以進(jìn)一步探索打破傳統(tǒng)文理二分的分科方式，不必給人才貼上“文科生”“理科生”的標(biāo)簽，而是尊重每個(gè)人的擅長方向與發(fā)展?jié)摿Α！巴瑫r(shí)，高校和職業(yè)院校需強(qiáng)化通識(shí)教育與AI工具的普及性學(xué)習(xí)，著力打破專業(yè)壁壘?！?/p>

現(xiàn)在技術(shù)更新?lián)Q代的速度極快，不少新聞與傳播學(xué)院的教學(xué)大綱“兩年一小修，四年一大修”?！敖衲瓴粌H數(shù)據(jù)新聞?wù)n程加入了生成式人工智能的應(yīng)用教學(xué)，學(xué)院還專門給大一新生開設(shè)了‘人工智能導(dǎo)論’必修課，幫助學(xué)生培養(yǎng)更均衡的能力?！奔执髮W(xué)新聞與傳播學(xué)院教師透露。

“此外，也要?jiǎng)?chuàng)造更公平的就業(yè)環(huán)境，避免勞動(dòng)力市場的文理科出身歧視，聚焦技能匹配度與發(fā)展?jié)摿?，而非單純以文理科出身判定職業(yè)適配性。”周廣肅認(rèn)為。