走進福建福州福清灣畔的中印尼“兩國雙園”元洪功能區(qū)，機械轟鳴，產(chǎn)業(yè)興旺。不久前，一場涉及430名工人、總額高達2400多萬元的欠薪糾紛，在園區(qū)的職工法律服務(wù)一體化基地內(nèi)，通過工會、法院、仲裁多方聯(lián)動調(diào)解，僅用月余時間便有了結(jié)果。

“多虧了‘園區(qū)楓橋’機制，幾百名工人的血汗錢有了著落！”工人馮得生（化名）看著那份調(diào)解協(xié)議書說，當(dāng)工會調(diào)解員、勞動仲裁員、法院法官共同駐點基地時，讓他和工友看到了希望……這是福建工會多維度織密勞動者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，全面推行新時代“楓橋經(jīng)驗”工會實踐的一個縮影。

陣地織網(wǎng)：維權(quán)服務(wù)圈兜牢維權(quán)底線

“老板拖欠工資，我們該怎么辦”“調(diào)解書這樣寫，可以嗎”……近日，記者來到泉州市晉江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地，駐點律師、福建華達（晉江）律師事務(wù)所鄭聰穎正和幾名工人圍坐在一起，解答工人提出的法律問題。

泉州是民營企業(yè)的“搖籃”，是“晉江經(jīng)驗”的孕育地。泉州市總工會黨組書記、常務(wù)副主席韓衛(wèi)華告訴記者，泉州工會持續(xù)推動市、縣、重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)“法律服務(wù)一體化基地”全覆蓋。僅在晉江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，就形成了“一中心、一站、兩點、兩庭、四室”的職工法律服務(wù)格局。自2021年9月試運營至今年8月31日，已接訪調(diào)處勞動糾紛1145起，涉及職工3671人次，涉及金額3881.9952萬元。

近年來，福建省總工會一體推進構(gòu)建工會法律服務(wù)“五個一”工作體系，全面推進新時代“楓橋經(jīng)驗”工會實踐省域示范點建設(shè)，推動市縣兩級工會打造工會法律服務(wù)“核心樞紐”，依托職工服務(wù)中心、工人文化宮等場所，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一體化法律服務(wù)基地，協(xié)同相關(guān)部門，提供“預(yù)、調(diào)、裁、訴、援、執(zhí)”全鏈條服務(wù)，力爭到2027年，基本建成線上線下融合的“15分鐘工會法律服務(wù)圈”。

從實體陣地到云端平臺，從跨國園區(qū)到山區(qū)縣鎮(zhèn)……借由福建工會建成的152個“園區(qū)楓橋”職工法律服務(wù)一體化基地，6500多件糾紛得到化解，為1.3萬余名職工挽回超過2億元經(jīng)濟損失。

機制破壁：多元聚合力激活維權(quán)動能

“我申請公司支付違法解除勞動合同補償金129523.1元?！苯?，在武平縣工業(yè)園區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地仲裁庭內(nèi)，一場勞動爭議仲裁有序進行。在多部門合力推動下，被某企業(yè)違法解除勞動合同的劉辰俊不到一周就收到經(jīng)濟補償金。

在省、市、縣三級工會的推動下，武平縣工業(yè)園區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地整合工會、人社、法院、司法、公安等10余家部門資源，推動建立集“普法宣傳、矛盾調(diào)處、勞動仲裁、司法裁決、心理咨詢、維權(quán)服務(wù)、困難幫扶、休閑娛樂”8大功能于一體的綜合服務(wù)矩陣，實現(xiàn)了從“多點多線”到“一站服務(wù)”的轉(zhuǎn)變?；貙嵭小昂唵渭m紛快速辦、復(fù)雜糾紛協(xié)同辦”機制，運行以來，勞動爭議調(diào)解平均辦結(jié)時長壓縮30%以上。

據(jù)悉，近年來，福建工會持續(xù)鞏固省、市、縣三級工會與“一府兩院”聯(lián)席會議制度，與政法、司法、人社、法院、檢察院等部門建立協(xié)作機制，明確了信息共享、線索互移、案件聯(lián)調(diào)等共建內(nèi)容。今年以來，全省各級工會與相關(guān)部門建立合作項目280余件，極大提升了協(xié)作效能。

數(shù)智賦能：維權(quán)服務(wù)網(wǎng)提升維權(quán)效能

在廈門市集美區(qū)，區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地打造了集“外賣騎手勞動關(guān)系認定”“勞務(wù)派遣工傷責(zé)任”等熱點問題于一體的廈門首個職工勞動法實務(wù)案例數(shù)據(jù)庫。這個數(shù)據(jù)庫成了工會干部為職工提供法律服務(wù)的“新法寶”。

而在三明經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，物流園區(qū)裝卸工陳升代則有了掃碼維權(quán)的新體驗。借助當(dāng)?shù)毓_發(fā)的線上維權(quán)平臺，他動動手指便能享受法律咨詢、工傷認定申請等12項服務(wù)。

近年來，福建工會加大力度，在網(wǎng)絡(luò)平臺搭建“閩工楓橋”。在全面推廣使用全總“法務(wù)云”的基礎(chǔ)上，為職工提供7×24小時智能咨詢服務(wù)。472名律師和工會志愿者在線輪值，為職工提供法律服務(wù)。通過推動“閩工楓橋”聯(lián)動“12351”工會服務(wù)職工熱線，形成了“訴求—派單—處置—反饋”閉環(huán)。平臺上線以來，已受理各類咨詢1500余次，辦結(jié)率超95%，響應(yīng)時間不超過1小時。

福建省總工會黨組書記、副主席祝榮亮表示，福建工會將以“陣地為基、機制為要、數(shù)智為翼”，努力繪就新時代“楓橋經(jīng)驗”工會實踐八閩圖景。