一公司用AI批量生成內(nèi)容“奪流量”被判賠償
本報(bào)訊 (記者黃洪濤 通訊員李浩)用AI批量炮制了上萬(wàn)篇文章,“測(cè)評(píng)”同行的產(chǎn)品,偷偷留下自家網(wǎng)站鏈接,被發(fā)現(xiàn)了,還稱自己僅僅是為了介紹友商產(chǎn)品……近日,江蘇省無(wú)錫市新吳人民法院審判了這樣一起利用AI批量生成內(nèi)容“奪流量”的案子。
A公司是一家高新技術(shù)企業(yè),專注于為小企業(yè)提供管理軟件,旗下有進(jìn)銷存軟件、財(cái)務(wù)記賬軟件、超市收銀軟件等多款軟件產(chǎn)品,在市場(chǎng)上具有一定知名度。
B公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括軟件開(kāi)發(fā)、銷售及咨詢等。為優(yōu)化營(yíng)銷推廣,B公司選擇在搜索引擎的搜索結(jié)果上下功夫,為此,B公司搭建了一套完整的“AI測(cè)評(píng)文章生產(chǎn)線”。
B公司銷售的軟件產(chǎn)品為進(jìn)銷存軟件,其以“進(jìn)銷存”為詞根批量生成長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,即文章標(biāo)題:如“A公司進(jìn)銷存軟件怎么樣”“A公司進(jìn)銷存軟件怎么操作”“A公司進(jìn)銷存軟件定制”等。
B公司將這些文章標(biāo)題交由AI工具并自動(dòng)生成相應(yīng)文章。表面上看,這些文章均為對(duì)A公司進(jìn)銷存軟件的介紹和點(diǎn)評(píng),并無(wú)詆毀內(nèi)容。
但事實(shí)上,B公司發(fā)布上述文章后,在文章頁(yè)面的前后位置均巧妙地設(shè)置了“豐富模板、開(kāi)箱即用”等內(nèi)容,以及“某某云官網(wǎng)”等鏈接,這些內(nèi)容、鏈接無(wú)一例外地指向B公司自家的進(jìn)銷存軟件產(chǎn)品。
B公司采取上述手法,生成數(shù)萬(wàn)篇類似文章,文章不僅針對(duì)A公司,還涉及行業(yè)內(nèi)的眾多經(jīng)營(yíng)者。
A公司發(fā)現(xiàn)后,向法院提起了訴訟,認(rèn)為上述行為使?jié)撛谙M(fèi)者在檢索A公司產(chǎn)品時(shí)被引流至B公司網(wǎng)站,從而減少A公司的交易機(jī)會(huì),屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。B公司則稱,其上述操作是為了優(yōu)化營(yíng)銷推廣效果,盡管網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題及內(nèi)容中載有A公司的名稱,但網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容僅為客觀介紹A公司軟件產(chǎn)品,B公司并無(wú)攀附A公司商譽(yù)的故意,亦未給A公司造成損害。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,B公司批量發(fā)布的文章完全是由AI生成,未體現(xiàn)B公司基于使用軟件而形成的觀點(diǎn),該行為本質(zhì)上是B公司通過(guò)大量發(fā)布帶有同行軟件關(guān)鍵詞的文章,并在其中搭載自有軟件以謀取利益為目標(biāo)的推廣行為,這將導(dǎo)致搜索“A公司進(jìn)銷存軟件”或其他品牌進(jìn)銷存軟件的用戶被引流至B公司網(wǎng)站,在一定程度上會(huì)降低A公司及其他同行的用戶流量、交易機(jī)會(huì),進(jìn)而損害其經(jīng)營(yíng)利益。同時(shí),該行為帶來(lái)了大量低質(zhì)信息,造成數(shù)據(jù)污染,增加消費(fèi)者獲取正確信息的難度,有損社會(huì)利益。
最終,法院認(rèn)定B公司實(shí)施的上述行為違反誠(chéng)實(shí)信用原則和商業(yè)道德,突破自由競(jìng)爭(zhēng)邊界,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),綜合其情節(jié)及造成的后果,法院判決B公司停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,賠償A公司相應(yīng)損失。



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