“玩沒(méi)玩過(guò)主播私號(hào)？”深夜，王先生在某短視頻平臺(tái)上為“美女主播”刷禮物，隨后有自稱是主播本人的賬號(hào)來(lái)加他好友，對(duì)方發(fā)來(lái)QQ號(hào)、鏈接，誘導(dǎo)他下載某款語(yǔ)音APP并充值。充值進(jìn)入APP后，王先生發(fā)現(xiàn)竟然是擦邊直播，而且該主播并不是原平臺(tái)上的主播，這才意識(shí)到被騙了。（見(jiàn)11月11日《中國(guó)青年報(bào)》）

當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)直播成為人們娛樂(lè)、購(gòu)物的重要渠道。然而，直播間里卻暗藏著非法“獲客”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，新聞中的受害者就是遇到了近年來(lái)常見(jiàn)的非法“獲客”套路——一些非法APP可以利用技術(shù)手段在直播間抓取在線觀眾的ID、性別、手機(jī)號(hào)等信息，然后精準(zhǔn)推薦廣告、發(fā)送跳轉(zhuǎn)鏈接甚至實(shí)施詐騙。

非法“獲客”產(chǎn)業(yè)鏈的危害顯而易見(jiàn)。從用戶層面看，隱私泄露帶來(lái)無(wú)休止的騷擾與潛在的安全威脅，如騷擾電話，收到涉詐鏈接短信，甚至銀行卡賬號(hào)密碼等核心信息被盜取等。對(duì)購(gòu)買(mǎi)和使用“獲客”軟件進(jìn)行廣告引流的商家而言，惡意“截流”客源涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，擾亂市場(chǎng)秩序，影響著行業(yè)的健康發(fā)展。更令人擔(dān)憂的是，這些軟件為色情、詐騙、賭博等非法活動(dòng)充當(dāng)著庇護(hù)所和中轉(zhuǎn)站，讓監(jiān)管力量難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊。

非法“獲客”黑產(chǎn)鏈野蠻生長(zhǎng)，有多方面原因。一是不法分子利用技術(shù)手段突破平臺(tái)安全防護(hù)機(jī)制，得以潛藏在直播間或粉絲群“釣魚(yú)”。二是軟件的買(mǎi)家各懷鬼胎，為搶奪客源、實(shí)施詐騙、色情引流等目的，甘愿為不法軟件埋單，助力黑產(chǎn)做大做強(qiáng)。在各方利益交織下，共同推動(dòng)了這條黑色產(chǎn)業(yè)鏈的蔓延滋長(zhǎng)。

斬?cái)喾欠ā矮@客”產(chǎn)業(yè)鏈，需要多方合力。平臺(tái)作為用戶信息的采集者，本應(yīng)同時(shí)成為守護(hù)者，要不斷提升技術(shù)監(jiān)測(cè)機(jī)制和防護(hù)能力，在技術(shù)攻防上持續(xù)加大投入。職能部門(mén)要延伸監(jiān)管觸角，對(duì)制造、銷售、使用非法“獲客”軟件的行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)、依法嚴(yán)懲。公檢法機(jī)關(guān)在條件允許的情況下應(yīng)對(duì)相關(guān)案件依法快偵快破、快訴快判，讓不法分子付出沉重代價(jià)，形成威懾力。

任何時(shí)候，網(wǎng)民的個(gè)人信息都不能成為任人揩油的“唐僧肉”。從斬?cái)喾欠ā矮@客”黑產(chǎn)鏈等典型案件入手，讓網(wǎng)絡(luò)直播等新興業(yè)態(tài)在健康有序的軌道上蓬勃發(fā)展，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必答題。