用看診實錄作科普素材,應以尊重患者為前提
據(jù)上觀新聞報道,近日,李女士反映稱自己在上海某知名三甲醫(yī)院就診后,發(fā)現(xiàn)其看診視頻未經(jīng)同意就被發(fā)布在接診醫(yī)生的社交平臺賬號上。雖然面部被打碼,但身形、聲音和病史等細節(jié),讓熟悉她的朋友一眼便認出。經(jīng)多次溝通,目前相關視頻已被刪除,但李女士要求醫(yī)生道歉的訴求未得到回應。該醫(yī)生視頻賬號的“門診實錄”合集中,發(fā)布了78個患者的看診案例。
眼下,不少由醫(yī)生運營的科普賬號,其實都不乏類似操作。社交媒體上,不少網(wǎng)友留言表示默認圍觀和暗中拍攝讓人防不勝防。當診療過程成為流量素材,患者的隱私權、知情權被無情漠視。
將真實的診療場景拍成視頻放在網(wǎng)上用作醫(yī)學科普,可增強相關醫(yī)學知識的可信度,既能提升公眾健康素養(yǎng),又可輔助臨床教學,但前提是必須尊重患者,科普的逼真效果不應建立在侵犯個人隱私的基礎上。今年3月,上海推出全國首個“互聯(lián)網(wǎng)健康科普負面行為清單”,其中明確禁止發(fā)布侵犯他人隱私的內(nèi)容。眼下,一些看診視頻中透露的病史細節(jié)、聲音特征、生活場景等極易成為識別患者身份的線索,隱私泄露很難避免。
尊重患者,首先要保障好患者的知情權。診室內(nèi)的圍觀人員身份模糊,拍攝用途表述籠統(tǒng),傳播范圍缺乏明確界定——在類似場景當中拍攝科普視頻,患者往往處于“被通知”而非“被征求”的地位,只有在拍攝前明確告知并征得同意、拍攝過程透明可控、并且讓患者享有隨時撤回權,才能體現(xiàn)出對患者的基本尊重。
尊重患者,應最大化保護患者隱私。單純遮擋面部無法有效隱匿身份,患者身形、手提包樣式、語音特征乃至醫(yī)生分析病情時提及的居住區(qū)域、工作類別等,都可能成為識別關鍵。更安全的處理應采用多維度技術手段,如對聲音進行頻譜調(diào)整實現(xiàn)變聲,運用虛擬背景技術替換診室環(huán)境,對體型特征進行模糊化處理等。
醫(yī)學科普與保護患者隱私不應該成為單選題,無論在管理還是在技術層面,兼顧好二者關系并不難,關鍵在于醫(yī)療機構和醫(yī)務人員能否將患者隱私保護放在更優(yōu)先的位置。需要明確的是:醫(yī)學科普視頻不應以犧牲患者隱私為代價,這是科普工作需堅守的基本底線,也是醫(yī)學人文關懷的應有之義。