“以前覺得快遞員只是干體力活，現在我們可以評職稱、拿人才補貼，感覺所有的努力都被認可了。”90后快遞小哥李慶恒告訴記者。

從分揀員到杭州市C類人才，從快遞小哥到全國青年崗位能手，這是李慶恒的成長故事，也是他的“高光時刻”。如今，作為申通快遞浙江省公司轉運中心組長，他仍在快遞一線不斷開拓自己職業(yè)的新高度。

“事情到我手里，就要盡力做好”

2013年，李慶恒從安徽阜陽來到杭州蕭山謀生。他的第一份工作是西餐廳里的咖啡師。

這份看起來體面的工作，卻不能帶給李慶恒內心滿足感。上下班路上他總會路過一家快遞公司?？爝f員忙碌的火熱場景，觸動了他的內心。

2015年，看到快遞公司招聘，他毫不猶豫地應聘，成為申通快遞的一名基層客服人員。從各地轉到杭州的快遞，首先要經由華東分撥中心。面單磨損、字跡不清、快遞包裝破損等“問題件”處理，成為他日常工作的重要內容。

“你好！我在網上定制了一批演出服，可是商家發(fā)貨時間太晚，我們明早8點就要演出了……”有一年兒童節(jié)前一天，李慶恒接到客戶電話，對方希望包裹能加急派送。

怎樣在最短時間內滿足客戶的需求？李慶恒當機立斷前往一線操作場地，從數以千計的快遞里找到了包裹。接著，他聯(lián)系航空代理采用航空形式運送此票快件。在確認當天的航班還有空倉位后，立刻把包裹送過去，將本需兩天的物流時效壓縮到12小時。

“最終客戶及時收到貨，發(fā)來滿屏感謝時，我比拿冠軍還滿足?！崩顟c恒笑著說。

李慶恒干活麻利、認真踏實，很快被調入轉運中心?！澳菚r候快遞公司智能化不如現在完善。進港主干線車輛到了，裝卸組需要在卸貨口下貨，幾十公斤貨物一件件掃描再送上傳送帶進行分揀?！崩顟c恒告訴記者，“但事情到我手里，我就要盡力做好。”

為提高效率，李慶恒把自己練成“人工分揀機”。他自制小冊子記錄全國城市代碼，看到路邊車牌都會下意識聯(lián)想對應編碼，最終摸索出“浙江31/32開頭”等記憶秘訣。

“給奮斗者的最好回饋”

有干勁，肯吃苦，操作技能熟練……李慶恒身上的品質，都被蔣教芳看在眼里。這位在申通快遞公司專職從事物流技能大賽的教練員，在2016年選拔新人時，便把李慶恒納入自己的技能培訓團隊中。

當時培訓團隊成員們在上班時間各司其職，晚上或周末進行集中的技能訓練?！懊刻焱砩隙家ê脦讉€小時自學相關理論知識?！崩顟c恒說。無論是最短時間內的最優(yōu)快遞線路設計，復雜的物品包裝方法，還是各地的郵政編碼、航空代碼等，他都用心學習，熟記于心。

上千次的反復練習，讓李慶恒形成了肌肉記憶。2019年8月，浙江省第三屆快遞職業(yè)技能競賽暨第二屆全國郵政行業(yè)職業(yè)技能競賽浙江省初賽舉行，李慶恒一舉獲得了快遞員項目第一名。他所在的團隊獲得一等獎。

正是因為這個冠軍，讓他獲得浙江省人力資源和社會保障廳授予的“浙江省技術能手”稱號。這份榮譽也為他開啟了一扇“大門”。2024年底，李慶恒再獲“浙江省高技能青年人才”稱號，晉升為C類高層次人才。

“這不僅是對我技能的認可，更是給奮斗者的最好回饋?！彼f。

“不斷拓寬能力，繼續(xù)前進”

如今，李慶恒當選為杭州市人大代表，他也將工作的干勁融入了日常履職，他一邊全面學習履職相關知識，一邊奔走于企業(yè)生產經營一線，傾聽基層員工心聲。

快遞小哥每日奔波于城市之間，工作強度高，人員流動性也大，這是快遞行業(yè)的一個難題?！捌鋵嵅皇谴蠹也豢铣钥?，部分原因是沒能融入這座城市，沒有歸屬感和獲得感?！痹诤贾菔惺膶萌舜笠淮螘h上，他提交了《關于讓快遞員更好融入杭城的建議》。從職業(yè)技能提升、職稱評定、崗位發(fā)展、待遇保障等方面提出了建議舉措，為這座城市中奔跑的快遞小哥發(fā)聲。

隨著履職的深入，李慶恒更是將視野拓寬到了整個快遞行業(yè)，提出了《關于讓快遞行業(yè)更好地服務杭城的建議》。

2023年，杭州亞運會順利舉辦?？爝f行業(yè)為保障亞運會作出不小貢獻，但經歷“大考”后，也暴露出一些問題。在深入調研后，李慶恒提出了《關于優(yōu)化杭城快遞行業(yè)末端網點派送的建議》。

近期，他又進入了浙江工商大學繼續(xù)深造，目標是成為快遞網絡高級工程師?！拔业貌粩嗤貙捘芰?，繼續(xù)前進，才能在快遞行業(yè)里走得更穩(wěn)、更遠?！崩顟c恒說。