◇品牌僅靠情懷能走多遠(yuǎn)

近日，某明星創(chuàng)立的服飾品牌被曝光衣服存在印花掉色、肩線發(fā)黃、異味重等質(zhì)量問(wèn)題；某國(guó)產(chǎn)飲用水品牌推出飲品主題運(yùn)動(dòng)鞋，卻因外觀設(shè)計(jì)無(wú)新意、材質(zhì)廉價(jià)、穿著體驗(yàn)差而飽受詬病。

《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》評(píng)論說(shuō)，如果沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量作為支撐，沒(méi)有持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力作為驅(qū)動(dòng)，僅靠情懷支撐的品牌難以在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。在品牌經(jīng)營(yíng)中，營(yíng)銷與創(chuàng)新猶如平衡木的兩端，在重視營(yíng)銷與流量作用的同時(shí)，也要著重提升產(chǎn)品硬實(shí)力，滿足消費(fèi)者多樣化需求，給予其優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，方可贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與持續(xù)支持。

◇不再提“智駕”，新能源車企回歸理性

近期，多家新能源車企降低了“智駕”的使用頻次或換了說(shuō)法，紛紛將“智駕”宣傳改為“輔助駕駛”。

澎湃新聞評(píng)論說(shuō)，從“智能駕駛”到“輔助駕駛”，一詞之差，意義大不相同。這一改變不僅是信息傳達(dá)的精準(zhǔn)度問(wèn)題，更是法律問(wèn)題和安全問(wèn)題，背后既有政策落實(shí)的推動(dòng)，恐怕也有相關(guān)事故的警示。每一句宣傳語(yǔ)，都應(yīng)是一次莊嚴(yán)的承諾。讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不該有的或現(xiàn)階段還無(wú)法實(shí)現(xiàn)的期待，對(duì)消費(fèi)者來(lái)和企業(yè)來(lái)講都是危險(xiǎn)的。新能源汽車越是發(fā)展勢(shì)頭好，越不能飄，不能浮躁，要踏踏實(shí)實(shí)走好每一步。

◇組團(tuán)狂退演出服，“薅羊毛”之風(fēng)當(dāng)剎

近日，遼寧沈陽(yáng)一職校60多名學(xué)生集體網(wǎng)購(gòu)衣服，參加完運(yùn)動(dòng)會(huì)后又組團(tuán)以“質(zhì)量問(wèn)題”為由惡意退貨退款，導(dǎo)致店主服裝鏈接被封3個(gè)月，損失8000元左右。

《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)論說(shuō)，惡意退貨行為暴露出部分消費(fèi)者濫用退貨規(guī)則“薅羊毛”的亂象，不僅損害商家正當(dāng)權(quán)益，甚至涉嫌違法。推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《售后服務(wù) 無(wú)理由退貨服務(wù)規(guī)范》已于5月1日起實(shí)施，其中對(duì)退貨的商品范圍和商品完好性都做了詳細(xì)規(guī)定，退貨有要求、有流程，不能再“任性”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的誠(chéng)信原則，需要全社會(huì)共同維護(hù)。制度加強(qiáng)監(jiān)管、平臺(tái)完善保障、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者遵守規(guī)則，消費(fèi)環(huán)境才能持續(xù)優(yōu)化。（樂(lè)群 整理）